FAQ

Puoi partecipare al concorso dal 02/04/2018 al 31/05/2018, a seguito della registrazione, con le seguenti modalità:

·      Acquista almeno 1 prodotto Lavazza (confezioni di caffè Lavazza nelle diverse varietà e formati, le macchine per caffè espresso Lavazza A Modo Mio nei diversi modelli). Ricorda: la varietà e la quantità del prodotto acquistato devono essere rilevabili chiaramente dallo scontrino.

·      Carica i dati dello scontrino nella sezione dedicata del sito web

·      Scopri subito se hai vinto 1 Kit per la coltivazione di una piantina di caffè

ATTENZIONE:
- con lo stesso scontrino potrai giocare solo una volta
- i premi saranno confermati dopo la verifica del rispetto delle condizioni di partecipazione.

Entra nella sezione dedicata al Concorso.

Inserisci i seguenti dati dello scontrino compilando gli appositi campi del form.
I dati seguiti da un asterisco sono obbligatori:


DATA* di emissione (giorno/mese) in formato GGMM
ORARIO* di emissione (ora/minuti) in formato HHMM
IMPORTO DEL PRIMO PRODOTTO ACQUISTATO* (anche non Lavazza) presente sullo scontrino
IMPORTO TOTALE SCONTRINO*
PRODOTTO/I LAVAZZA ACQUISTATO/I

Apparirà a video l’esito della tua partecipazione. In caso di vincita, ti sarà inviato una mail di conferma con un PIN di verifica, univoco per ciascun premio assegnato ed utilizzabile solo una volta, e sarai invitato a richiedere il tuo premio nell’apposita area del sito.
Ricorda di conservare lo scontrino con cui hai giocato!

In ogni caso (esito vincente o non vincente), conserva lo scontrino con cui hai giocato, parteciperai all' estrazione finale.


Per partecipare al concorso è necessario acquistare almeno 1 Prodotto Lavazza:

·      Confezioni di caffè Lavazza nelle diverse varietà e formati

·      macchine per caffè espresso Lavazza A Modo Mio nei diversi modelli.


a) Premio a vincita immediata (Instant Win):     

Giocando lo scontrino puoi vincere uno dei 2000 Kit per la coltivazione di una piantina di caffè in palio.


b) Premio ad estrazione finale: 

Inserendo i dati di almeno 1 scontrino valido, potrai partecipare all’estrazione finale che mette in palio due viaggi in Brasile per 2 persone.


In caso di vincita Instant Win dovrai:

·     richiedere il premio entro 10 giorni dalla ricezione della e-mail di vincita.

·     accedere alla sezione “richiedi premio” del sito www.lavazza.it/scopertacaffe ed inserire il PIN di vincita ricevuto via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di partecipazione e completare il form con i dati mancanti per ricevere il premio.

·     effettuare secondo le modalità indicate del sito, l’upload della foto digitale leggibile dello scontrino.


E’ possibile farlo cliccando sulla voce di menu “Accedi”, effettuando l’accesso e scegliendo dal menu a tendina l’opzione “Richiedi premio”.

Nella schermata di verifica utente, basterà cliccare su “INVIA NUOVAMENTE IL PIN” per riceverlo di nuovo tramite mail. Procedi quindi con la richiesta del premio.


Se risulti vincitore del premio ad estrazione finale, sarai direttamente contattato al numero telefonico che hai inserito in fase di partecipazione.

Dovrai conservare tutti gli scontrini con cui hai giocato, recanti chiara indicazione dei prodotti Lavazza acquistati giocati, vincenti e non vincenti. In caso di vincita del premio in estrazione finale ti verrà richiesto l’invio dell’originale mentre in caso di vincita del premio instant win potrà esserti eventualmente richiesto l’invio per verifica.


Purtroppo se non richiedi il premio entro 10 giorni dalla comunicazione di vincita perdi il diritto al premio.

Ti consigliamo di contattare il Servizio Consumatori Lavazza:

- tel 011/2408400

- fax 011/2398333

- e-mail: servizioconsumatori@lavazza.it.